Zawartość
- Główna różnica
- Wykres porównania
- Co to jest formalna komunikacja?
- Co to jest komunikacja nieformalna?
- Komunikacja formalna a komunikacja nieformalna
Główna różnica
Komunikacja jest jednym z kluczowych procesów w naszym życiu, dzięki któremu można wymieniać myśli, informacje, uczucia i wiele więcej. Środki komunikacji ciągle się zmieniają wraz z postępem technologii, na przykład w latach 90. telefony były najczęściej używane do komunikacji, obecnie smartfony są szeroko stosowane do celów komunikacyjnych. Głównie komunikacja może być dwojakiego rodzaju; komunikacja werbalna i komunikacja niewerbalna. W organizacjach tryb komunikacji werbalnej jest wykorzystywany do udostępniania informacji lub przekazywania. Ponadto komunikacja werbalna jest podzielona na dwie formy komunikacji; komunikacja formalna i komunikacja nieformalna. Komunikacja w biurze lub organizacji odbywająca się za pośrednictwem oficjalnie wyznaczonego kanału lub wcześniej zdefiniowanego kanału jest znana jako komunikacja formalna. Z drugiej strony nieformalna komunikacja odbywa się również w miejscu pracy między pracownikami, chociaż nie odbywa się to za pośrednictwem oficjalnie wyznaczonych kanałów, a temat dyskusji jest szerszy, ponieważ może być plotką, swobodną dyskusją, niezależnie od tego, czy jest powiązana do pracy lub cokolwiek innego.
Wykres porównania
Formalna komunikacja | Nieformalna komunikacja | |
Definicja | Komunikacja w biurze lub organizacji odbywająca się za pośrednictwem oficjalnie wyznaczonego kanału lub wcześniej zdefiniowanego kanału jest znana jako komunikacja formalna. | Nieformalna komunikacja odbywa się również w miejscu pracy między pracownikami, chociaż nie odbywa się to oficjalnie wyznaczonymi kanałami, a temat dyskusji jest szerszy. |
Znany również jako | Oficjalna komunikacja | Komunikacja winorośli |
Rodzaje | W górę lub w dół w górę, w dół lub w górę, w poziomie, do komunikacji bocznej i poprzecznej lub po przekątnej | Łańcuch jednoniciowy, łańcuch klastrów, łańcuch prawdopodobieństwa i łańcuch plotek. |
Forma komunikacji | Formalna komunikacja odbywa się głównie w formie pisemnej. | Komunikacja nieformalna odbywa się głównie w formie ustnej. |
Prywatność | Prywatność jest zachowana. | Podczas nieformalnej komunikacji nie zapewnia się prywatności, można to zrobić w dowolnym miejscu i czasie. |
Co to jest formalna komunikacja?
Formalna komunikacja jest również znana jako oficjalna komunikacja, ponieważ odbywa się za pośrednictwem wcześniej zaplanowanych lub oficjalnie wyznaczonych mediów. Oszust konwersacji jest również przygotowywany przed komunikacją i sprawy zwykle przebiegają w kolejności hierarchicznej. Oszust rozmowy jest już wybrany w tej formie komunikacji i prowadzone są dyskusje zorientowane na pracę. Podczas tego rodzaju komunikacji przestrzegany jest pewien rodzaj zasad i przepisów oraz konwencji i stylów. W formalnej komunikacji nie używa się języka slangu, a rozmowa odbywa się głównie w formie udokumentowanej, ponieważ jest przechowywana jako dowód do celów urzędowych. Formalna komunikacja jest czasochłonnym i niezawodnym procesem, który można nawet przedstawić jako dowód w sądzie. Osoby dokonujące tego rodzaju komunikacji zapewniają prywatność i nie ujawniają informacji. Zamówienia, prośby, polecenia i raporty w organizacjach lub biurach są wybitnymi przykładami formalnej komunikacji. Ponadto formalna komunikacja jest dwojakiego rodzaju; góra lub dół góra, dół lub góra-dół, poziomy do komunikacji bocznej i poprzecznej lub po przekątnej.
Co to jest komunikacja nieformalna?
Komunikacja nieformalna jest również znana jako komunikacja winorośli; odbywa się między pracownikami miejsca pracy za pośrednictwem dowolnych kanałów. W przeciwieństwie do komunikacji formalnej, komunikacja nieformalna nie odbywa się oficjalnie wyznaczonym kanałem. Konwersacja rozmowy lub informacji jest rozciągnięta we wszystkich kierunkach, ponieważ nie są w tym przypadku wykonywane określone zadania związane z punktem lub pracą. Komunikacja nieformalna to sposób komunikacji, który zachodzi, gdy koledzy wchodzą ze sobą w interakcję, np. W stołówce podczas przerwy na kawę lub siedząc w ogrodzie w biurze. W tego rodzaju komunikacji nie są przestrzegane żadne zasady i przepisy, które mogą mieć dowolną konwencję lub styl. Rozmowa może być również celowa w odniesieniu do pracy biurowej, chociaż głównie dotyczy życia osobistego, plotek na temat personelu biurowego lub wielu innych tematów. Nieformalna komunikacja jest ustna i nie ma oficjalnego dowodu. Komunikacja nieformalna składa się z czterech rodzajów; łańcuch jednoniciowy, łańcuch klastrów, łańcuch prawdopodobieństwa i łańcuch plotek.
Komunikacja formalna a komunikacja nieformalna
- Komunikacja w biurze lub organizacji odbywająca się za pośrednictwem oficjalnie wyznaczonego kanału lub wcześniej zdefiniowanego kanału jest znana jako komunikacja formalna. Z drugiej strony, nieformalna komunikacja odbywa się również w miejscu pracy pomiędzy pracownikami, chociaż nie odbywa się to oficjalnie wyznaczonymi kanałami, a temat dyskusji jest szerszy, ponieważ może być plotką, swobodną dyskusją związaną z praca lub cokolwiek innego.
- Formalna komunikacja jest również znana jako komunikacja oficjalna, podczas gdy komunikacja nieformalna jest również znana jako komunikacja winorośli.
- Formalna komunikacja jest dwojakiego rodzaju; góra lub dół góra, dół lub góra-dół, poziomy do komunikacji bocznej i poprzecznej lub po przekątnej. Z drugiej strony, komunikacja nieformalna składa się z czterech rodzajów; łańcuch jednoniciowy, łańcuch klastrów, łańcuch prawdopodobieństwa i łańcuch plotek.
- Komunikacja formalna odbywa się głównie w formie pisemnej, natomiast komunikacja nieformalna odbywa się głównie w formie ustnej.
- Prywatność jest dobrze utrzymana podczas formalnej komunikacji, natomiast prywatność nie jest zapewniana podczas nieformalnej komunikacji, można to zrobić w dowolnym miejscu i czasie.